Tout ce qu'il faut savoir sur le Service Après-Vente (SAV) BHV
Le BHV Marais est un grand magasin emblématique de la ville de Paris depuis plus de 160 ans. Il est connu pour sa grande sélection de produits allant de la mode à la maison, en passant par la beauté et la technologie. Et pour aider ses clients à tirer le meilleur parti de leurs achats, il propose un Service Après-Vente (SAV) complet.
Comment contacter le service client BHV ou son SAV ?
Pour contacter le Service Clientèle BHV, les clients ont plusieurs options. Tout d'abord, ils peuvent composer le numéro de téléphone suivant : 09 77 401 400, disponible du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 19h. Les clients peuvent également envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@bhv.fr ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site web.
Pour contacter le SAV BHV, les clients peuvent se rendre directement au magasin situé 15 rue de la Verrerie dans le 4ème arrondissement de Paris. Le Service Après-Vente est ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 19h. Les clients peuvent également contacter le SAV par téléphone au numéro suivant : 0890248809 disponible 24h/24 et 7j/7.
Quels sont les services offerts par le SAV BHV ?
Le SAV BHV propose une grande variété de services pour aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques, à réparer leurs produits défectueux ou à retourner des articles incompatibles avec leurs attentes. Les principaux services offerts par le SAV BHV sont les suivants :
Réparation
Le SAV BHV propose un service de réparation pour les produits défectueux. Les clients peuvent apporter leur appareil au magasin pour une réparation sur place ou l'envoyer directement au SAV. Le SAV BHV propose également un service de réparation à domicile pour les appareils trop volumineux. Ce service est exclusivement réservé aux clients résidant dans les départements parisiens.
Échange
Si un produit acheté au BHV est défectueux, les clients peuvent l'échanger contre un produit similaire ou un produit de même valeur. Les clients doivent retourner le produit défectueux au magasin, avec la preuve d'achat originale et dans son emballage d'origine. L'échange doit être réalisé dans les 30 jours suivant l'achat.
Retour
Si les clients ne sont pas satisfaits de leur achat, ils peuvent le retourner au BHV pour un remboursement ou un échange. Les clients doivent présenter la preuve d'achat originale et le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en bon état et avec toutes les pièces. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant le retour du produit.
Garantie
Certains produits vendus au BHV sont couverts par une garantie du fabricant. Si un produit tombe en panne pendant la période de garantie, les clients peuvent contacter le SAV BHV pour obtenir un échange ou une réparation gratuite.
Conseils techniques
Le SAV BHV propose également des conseils techniques aux clients. Les clients peuvent contacter le SAV pour obtenir des informations sur l'utilisation et la maintenance de leurs produits.
Quelles sont les conditions de retour ?
Les clients peuvent retourner les produits à condition qu'ils aient été achetés récemment et qu'ils soient en bon état. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et avec toutes les pièces. Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat. Si ces conditions sont remplies, les clients peuvent obtenir un remboursement ou un échange.
Conclusion
Le SAV BHV est un service complet qui offre différents types de services pour aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques, à réparer leurs produits défectueux ou à retourner des articles incompatibles avec leurs attentes. Les clients peuvent contacter le service clientèle pour obtenir des informations sur les services offerts par le SAV BHV. Les clients peuvent se rendre au magasin situé 15 rue de la Verrerie pour bénéficier des services de réparation, d'échange et de retour ou contacter le SAV BHV par téléphone pour obtenir des informations sur les conseils techniques et la garantie. Les conditions de retour sont simples et les clients peuvent obtenir un remboursement ou un échange s'ils retournent les produits dans les 30 jours suivant l'achat.
AIDE & CONTACT - LE BHV MARAIS
www.bhv.fr/e1/aide-contact/...Assurez-vous le service après vente d'une offre partenaire - BHV
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www.bhv.fr/faqQuelles sont les conditions de retour ? - LE BHV MARAIS
www.bhv.fr/faq/faq/question...Comment faire un retour ? - LE BHV MARAIS
www.bhv.fr/faq/faq/question...Contacter le SAV du BHV - Les-SAV.fr
les-sav.fr/marque/bhv/Contacter le SAV Bhv (MAJ mars 2023 du service après vente)
www.contacter-sav.org/sav-t...Comment contacter le service client BHV ou son SAV
www.reponse-conso.fr/servic...Le BHV est une chaîne française de grands magasins qui offre des produits de qualité à des prix abordables. Sa philosophie de service après-vente est axée sur la satisfaction des clients et l’amélioration de leur expérience de magasinage. Leurs employés sont spécialement formés pour répondre aux questions des clients et pour leur offrir un espace de magasinage serein et agréable, et ils sont toujours disponibles pour aider ceux qui ont besoin d’assistance.
Le BHV a mis en place un service client d’assistance à la clientèle qui est disponible tous les jours, par téléphone ou par e-mail, pour répondre aux questions des acheteurs et aider à résoudre tous les problèmes et les préoccupations. Ils offrent également des ateliers gratuits pendant les fins de semaine, pour aider les clients à utiliser des produits spécifiques que le BHV a à offrir, ainsi qu’à résoudre les problèmes techniques liés à leur produit.
Le service après-vente BHV est également connu pour sa politique de garantie, qui couvre les produits achetés dans le magasin pendant un an. Si un produit ne fonctionne pas correctement selon les spécifications, le BHV remplacera le produit ou le réparera selon ses conditions de garantie.
Une fois, j'ai acheté un produit chez BHV et j'ai eu une mauvaise expérience. J'ai appelé le service client et le responsable m'a vraiment aidé à régler le problème. Ils m'ont renvoyé un nouveau produit et m'ont remboursé le produit défectueux. J'ai été trè ...